問題 1

Q: 完成付款後,何時可以收到商品?

A: 超商寄送>> 訂單完成之後1天內出貨 2~3 個工作天內送達 (除非有特殊因素)

宅配寄送>> 透過黑貓宅配(或) 郵局小包寄送,訂單完成之後1天內出貨 3~5 個工作天內送達  (除非有特殊因素)

若出貨後五天內未收到,請寄E-mail (或) 來電告知。我們會盡快幫您做確認商品運送時間。謝謝!

問題 2

Q: 如何查詢我的訂單?

A: 您所有的訂單資訊都可以在「會員中心 >> 會員帳戶」(或) 店家首頁最上方 "我的帳戶" 按鈕 可查詢交易清單紀錄、包括所訂購的商品 , 訂購日期、出貨單號碼、付款金額、 運送地址、付款資訊資料 等等....

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問題 3

Q: 如何辦理換退貨呢?

A: 到貨日7天內均可換退貨,可直接於「關於店家 >> 聯繫客服」(或) 店家首頁最上方 "聯繫客服" 按鈕聯繫我們直接填寫資料,再將商品完整包裝、收據及所附贈品等、以普通掛號方式寄回發貨中心 (即寄件地址), 我們會盡快幫您處理,,並以Email (或) 電話告知。